Корисні поради держателям Карток

1. Перед початком використання Картки активуйте її
2. Не розголошуйте інформацію щодо реквізитів Картки
3. Ніколи не записуйте ПІН-код на Вашій Картці та не зберігайте його поруч з Карткою.
4. При розрахунку Карткою в торгових точках тримайте Картку в полі зору. Не передавайте Картку третім особам
5. Не дозволяйте стороннім особам спостерігати за тим, як ви знімаєте готівку в банкоматі.
6. Запишіть номер картки та телефон цілодобової служби клієнтської підтримки Банку та завжди майте при собі цю інформацію.
7. Не забувайте забрати Картку після здійснення операцій в банкоматах
8.  Перед поїздкою за кордон обов’язково перевірте залишок коштів на рахунку, а також узгодьте розміри добових лімітів
9. У випадках вилучення Картки третіми особами на підставах згідно законодавства України, - вимагайте у особи, що вилучає Картку розписку про вилучення Картки
10. Постійно контролюйте рух коштів по рахунку: зберігайте розрахункові чеки, виписки по рахунку
11. Підключіть послугу «Мобінформ», що забезпечить поточний постійний контроль руху коштів по рахунку.
12. Поводьтеся з Карткою як з готівкою – не залишайте Картку без нагляду
13. Не піддавайте Картку тепловому, а особливо електромагнітному впливу
14. При втраті (крадіжці) Картки негайно повідомте Банк

 Добові ліміти

З метою уникнення фінансових втрат через несанкціоноване використання Карток, Банк, при оформленні Картки встановлює агрегативні добові ліміти на здійснення операцій за допомогою Картки.

Діючі добові ліміти Банку:

Для зміни розміру добових лімітів:

·     зверніться в структурний підрозділ Банку, де оформлялась Картка

·    зателефонуйте в службу цілодобової клієнтської підтримки за номером 

                                         0-800-500-8-500

(цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні - безкоштовні)

Активація платіжних Карток

Для підвищення безпеки Вашої Картки ПАТ «КРЕДОБАНК» випускає Картки в неактивному стані.

Перед початком використання Картки (будь-якого типу, окрім MasterCard Virtual – віртуальна картка) – активуйте свою Картку!

Якщо Картку було викрадено або загублено, терміново телефонуйте:

Підтримка держателів платіжних карток ПАТ «КРЕДОБАНК»:

• Тел. 0-800-500-8-500 (цілодобово, усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні- безкоштовні)

   

• Міжнародна платіжна система Mastercard  в Бельгії тел. 8-10-32-2-352-50-01 (цілодобово);

   

• Глобальна служба підтримки держателів карток міжнародної платіжної системи Visa International за тел. +1 (0) 410-581-9994 (цілодобово). Поза межами США не набирайте (0). У межах США не набирайте +1.