З метою стандартизації ділових процесів в банку запроваджено "Кодекс корпоративної етики працівників ПАТ "БАНК ФОРУМ", що містить загальнообов'язкові правила поведінки, цінності та принципи, що поширюються на всіх працівників банку.

Корпоративними цінностями банку є:

Законність. Ми неухильно дотримуємося законодавчо-нормативних актів України та принципів і норм міжнародного права. Банк заявляє про свою активну участь у справі протидії та запобіганні легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом. Саме тому, банк уважно слідкує за тим, щоб надані нами банківські послуги не були використані клієнтами з метою легалізації (відмивання) доходів, отриманих злочинним шляхом, та фінансування терористичної діяльності.

Репутація. Для банка репутація є однією із головних цінностей, що визначають не тільки можливість успішного розвитку, але й сам факт подальшого існування банку на ринку. Ми маємо всі підстави пишатися заслуженою репутацією чесності свого персоналу, який проявляє кращі зразки ділової етики. Ми цінуємо власну репутацію і тому дотримуємося політики щодо ненадання послуг особам, яким притаманна неетична поведінка або які здійснюють нелегальну діяльність, а також особам, професійна діяльність яких не є прозорою для банку та яку не можна оцінити належним чином.

Відповідальність. Ми відповідальні перед акціонерами, клієнтами і діловими партнерами за результати нашої діяльності, якість банківських послуг, належне виконання своїх зобов'язань, а також перед суспільством - за внесок у розвиток економіки України.

Відкритість та безпека. Діяльність банку є максимально відкритою і прозорою для акціонерів, клієнтів, ділових партнерів, органів державної влади. Ми вживаємо всі необхідні заходи для запобігання будь-яким протиправним діям з боку третіх осіб відносно акціонерів, клієнтів, ділових партнерів та працівників банку.

Надійність. Банк завжди виконує свої зобов'язання перед діловими партнерами, клієнтами та акціонерами в обсязі і строки, відповідно до досягнутих домовленостей.

Професіоналізм. Ми впевнені в тому, що досвід, досконале володіння своєю справою та постійне власне удосконалення неодмінно приведуть нас до поставленої мети.

Якість. Ми впевнені, що якість послуг та рівень обслуговування є суттєвими факторами досягнення успіху. Підвищення рівня обслуговування клієнтів – основний обов’язок всіх працівників банку. Ми прагнемо надавати послуги, якість яких відповідає найвищим світовим стандартам.

Повага. Ми поважно ставимося до всіх без виключення клієнтів, ділових партнерів, акціонерів та працівників банку, запобігаючи проявам будь-яких ознак дискримінації.