Мобільний банкінг

З кожним днем збільшується кількість людей, які є власниками мобільних телефонів та банківських платіжних карток, хоч донедавна і одне, і друге вважалося певною розкішшю. Сьогодні таку "розкіш” дозволяє собі все більше і більше людей. "Укргазбанк” для своїх клієнтів поєднав ці два винаходи ХХ сторіччя, які для багатьох вже стали невід'ємними супутниками життя. Таке поєднання – це послуга М-banking від Укргазбанку: система управління платіжною карткою за допомогою власного мобільного телефону.

Завдяки системі М-banking "Укргазбанк" створив умови, за яких клієнти, не використовуючи банківського обладнання, мають можливість отримувати інформацію та проводити певні операції зі своїми платіжними картками. Принцип, на якому побудовано нову систему, - це обробка команд держателя картки, надісланих до процесингового центру за допомогою власного мобільного телефону у вигляді SMS-повідомлень, та надання звітів про виконану операцію (відповідно до наданої команди). При цьому для доставки всіх повідомлень використовується захищений GSM канал.

Заявка на підключення до SMS-повідомлень по картковому рахунку.

Переваги користування послугою

Користування новою послугою М-banking надасть Вам можливість:

• отримувати оперативну інформацію про зарахування на картковий рахунок коштів у сумі, що перевищує 100 гривень, 200 доларів США або 200 євро;
• замовляти інформацію про баланс рахунку (по певній картці або усім основним карткам усіх карткових рахунків);
• призупиняти дію картки/усіх карток;
• відновлювати дію раніше призупиненої картки/усіх карток;
• блокувати картку/усі картки;
• отримувати виписку про останні п'ять операцій, виконаних по картці (мінівиписка);
• підключити/відключити послугу "оперативне інформування про проведені з картками операції” (підключення до послуги дає можливість отримувати оперативну інформацію про кожну операцію, що була виконана за допомогою будь-якої картки до Вашого рахунку);
• отримувати sms - повідомлення про зміну відсоткової ставки по картковому рахунку;
• отримувати sms - повідомлення про закінчення строку дії платіжної картки;
• отримувати sms - повідомлення про закінчення строку дії ліміту овердрафту.

У будь-який час за допомогою Вашого мобільного телефону та послуги М-banking Ви матимете доступ до інформації про свій картковий рахунок, зможете постійно контролювати  використання коштів, знатимете час і місце проведення операції, що знизить ризик несанкціонованого використання Ваших коштів.

Як замовити послугу

Для замовлення послуги необхідно виконати наступні дії:

1. Відкрити картковий рахунок у будь-якому відділенні або філії "Укргазбанку" (у разі, якщо Ви ще не маєте платіжної картки від "Укргазбанку");
2. Зателефонувати до Контакт-центру та підключити послугу М-banking в телефонному режимі. Телефони Контакт-центру  0 800 309 000, по м. Києву – 0 44 494-46-50.  Контакт-центр працює цілодобово!

або

Заповнити Заяву на підключення до системи M-banking та надати її до відділення або філії АБ «Укргазбанк», в якому було відкрито Ваш картковий рахунок.   Виконавши такі нескладні дії Ви одразу отримуєте можливість керувати власною платіжною карткою за допомогою команд, відісланих з власного мобільного телефону.  

або

Підключити послугу М-banking через будь-який банкомат "Укргазбанку" за наступною інструкцією.  При замовленні послуги М-banking через банкомат автоматично активуються послуги з оперативного інформування про зарахування коштів на картковий рахунок та про проведені з картками операції.  

Управління карткою за допомогою СМС

Для замовлення операції/звіту необхідно (після виконання дій зазначених у попередньому розділі):

1. Сформувати на Вашому мобільному телефоні текстове повідомлення в якому буде міститись одна з команд обраних Вами:  

Команда	Описання	Результат
BL*	Запит балансу по усім  активним карткам, асоційованим з номером телефону	Отримання кількох  SMS-повідомлень з доступним залишком по всім активним картками, асоційованим з  номером телефону
BL NNNN	Запит балансу по певній картці, NNNN – останні 4 цифри номеру картки	Отримання одного SMS-повідомлення з доступним залишком по обраній картці.
ST NNNN	Запит на отримання міні-виписки по картці, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	Отримання SMS-повідомлення про останні 5 операцій виконаних клієнтом за допомогою картки.
SL*	Запит постановки в стоп-лист усіх карток, асоційованих з номером телефону.	Установка усіх карток, асоційованих з номером телефону, в стан "Загублена”. Авторизація по цим карткам неможлива, картки банкоматами затримуються. Отримання кількох SMS-повідомлень про установку кожної картки в стан "Загублена”. Розблокування картки, заблокованої за допомогою цієї команди, можливе лише після звернення в банк і оформлення відповідної заяви.
SL NNNN	Запит постановки в стоп-лист конкретної картки, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	Установка обраної картки в стан "Загублена”. Авторизація по цій картці неможлива, картка банкоматами затримується. Отримання одного SMS-пов ідомлення про установку картки в стан "Загублена”. Розблокування карток, заблокованих за допомогою цієї команди, можливе лише після звернення в банк і оформлення відповідної заяви.
IA*	Запит блокування усіх карток, асоційованих з номером телефону.	Установка всіх карток, асоційованих з номером телефону, в стан "Неактивна”. Авторизація по цим карткам неможлива, картки банкоматами не затримуються. Отримання кількох SMS-повідомлень про встановлення кожної картки в стан "Неактивна”.
IA NNNN	Запит блокування певної картки, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	Установка обраної картки в стан "Неактивна”. Авторизація по цій картці неможлива, картка банкоматами не затримується. Отримання одного SMS-повідомлення про установлення картки в стан "Неактивна”.
OP*	Запит розблокування усіх карток, асоційованих з номером телефону.	Установка усіх карток, асоційованих з номером телефону, в стан "Відкрита”. Можлива авторизація по цим карткам. Отримання кількох SMS-повідомлень про установленню кожної картки в стан "Відкрита”.
OP NNNN	Запит розблокування конкретної картки, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	Установка обраної картки в стан "Відкрита”. Можлива авторизація по цій картці. Отримання одного SMS-повідомлення про установку картки в стан "Відкрита”.
HE	Запит підказки.	Отримання одного SMS-повідомлення з підказкою (переліком команд) по користуванню системою M-Banking.
ON	Запит на отримання оперативних звітів по операціям з картками.	На мобільний телефон будуть надходити оперативні звіти про виконані з карткою операції.
OF	Запит на відмову від отримання оперативних звітів по операціям з картками.	Оперативні звіти по операціям з картками надходити на мобільний телефон не будуть.
ON NNNN	Запит на отримання оперативних звітів по операціям з конкретною карткою, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	На мобільний телефон будуть надходити оперативні звіти про виконані з карткою операції.
OF NNNN	Запит на відмову від отримання оперативних звітів по операціям з конкретною карткою, NNNN – останні 4 цифри номеру картки.	Оперативні звіти по операціям з карткою надходити на мобільний телефон не будуть.

2. Відправити сформоване SMS-повідомлення за номером телефону: 050 441 50 45.  

Новий сервіс від «Укргазбанку»

АБ «Укргазбанк» пропонує держателям карток можливість одержувати оперативну інформацію за допомогою SMS про транзакції за платіжними картками. Таким чином, власник картки отримує можливість контролювати факт здійснення транзакцій та невідкладно реагувати у разі здійснення шахрайських операцій.
Спеціальний програмний додаток можна встановити двома способами:

1. Безпосередньо на мобільний телефон. Для цього необхідно в браузері телефону відкрити сторінку www.ukrcard.com.ua/mobile/, вибрати тип додатку для моделі Вашого мобільного телефону і зачекати, поки завантажиться та встановиться програма.
2. Завантажити програму та встановити її на телефон самостійно за допомогою програм для синхронізації телефону та комп'ютера. Такі програми зазвичай поставляються в комплекті з телефоном.

Увага! Операційні системи iOC та WinMobile не підтримують відправку SMS – повідомлень програмно.

Вартість послуги

Якщо Вам цікаво управляти власним картковим рахунком за допомогою мобільного телефону, вартість послуги M-banking буде залежати від типу картки та складатиме:

Послуги (операції)	Розмір комісії	Порядок стягнення
Користування системою М-banking (надання інформації про рух коштів та стан картрахунку (не передбачає плату за послуги мобільного зв’язку):
доставка SMS-повідомлень про рух коштів та стан картрахунку через GSM-канал (для абонентів вітчизняних операторів мобільного зв’язку), за кожний звіт	0,60	Договірне списання
доставка SMS-повідомлень про рух коштів та стан картрахунку через GSM-канал (для абонентів закордонних операторів мобільного зв’язку), за кожний звіт	1,50	Договірне списання
доставка SMS-повідомлень через GSM-канал про зарахування коштів на картковий рахунок, за кожний звіт	0,15	Договірне списання
замовлення послуги  М-banking через банкомат	1,00	Договірне списання

"Укргазбанк" бажає Вам приємного користування системою M-banking!

За більш детальною інформацією стосовно послуги М-banking Ви можете звернутися до Контакт-центру за телефонами: 
0 800 309 000 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в Україні), у м. Києві 0-44 494 46 50.
358 (для дзвінків з мобільного телефону)